大型家具訂購注意須知

■大型櫃款、桌款請特別留意搬運配送的動線尺寸。(電梯、大門、玄關、房間門、擺放空間的尺寸)
■訂製商品無法退換貨請留意,並於商品到府請當場點交。
■訂製商品會依照大小以及款式不同有不同的交期,訂購前請先詢問及確認。
■若送達地點位於二樓含以上,訂購高度或長度達200公分並寬度達85公分之產品,請務必先依下圖進行測量

將電梯之五種尺寸或樓梯之三種尺寸提供給客服人員,以便進行詳盡的運送確認

若因丈量錯誤導致無法正常搬運,後續的相關處理例如人員搬運或需使用吊車,費用將須由客戶自行負擔。


電梯尺寸請提供: 1.電梯門寬 2.電梯內高 3.電梯門高 4.電梯內深 5. 電梯內寬

樓梯間尺寸請提供: 1.樓梯至天花板高度 2.轉彎處寬度 3.轉彎處深度


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■客製化商品交貨時程 15~20個工作天

大型商品需 25~30個工作天

■有現貨之商品下訂後 3~5個工作天可為您送達

■大型家具實際運費將依照地區與材積報價,請將您的所在區域與樓層提供給服務人員運費估算

■每片天然實木都擁有自己獨一無二的面貌

因生長環境不同,每件實木產品之自然紋理、木結位置、吸色能力也將不盡相同,

天然的素材加上手作加工等製程,有時會有尺寸出現手作公差,顏色深淺稍有增減等情形,皆屬於非機器規格製品的正常狀態

■訂製型產品因皆為手作製程,部分產品會有刻意作舊、作鏽、表面不平、小黑點掉漆 ,或保留手做痕跡,皆屬於正常範圍

■商品圖檔顏色因拍攝光線、修圖、螢幕設定等可能產生色差,以實品顏色為準

■購買前請詳閱拓家購物須知,於事前與客服詳細溝通確認,本站擁有接受訂單與否,並保有隨時增減修改訂購相關規定之權利

■訂製型商品因完全客製化單一打造,如非商品本身損傷,訂製後將無法接受任何理由退換,若訂製後更改尺寸須酌收相關修改費用。

■我們有豐富配合大型案件之經驗,歡迎設計師長期配合,亦非常歡迎商業空間大量採購洽詢