一般購物須知

• 拓家不會以倉庫或任何名義,主動聯繫客戶進行任何行為,有任何疑問,請務必聯繫 02 2542-7800進行求證。

• 網路照片較難看出真實質感與作工,即使有照片與我們銷售的產品相似,實際的製作手法與用料也不盡相同,歡迎前往拓家民生東路門市實際感受工法與質感。

• 產品因拍攝環境影響與個人螢幕定色因素,顏色請以實際商品出貨為主。

• 家具屬大型產品,製作、包裝、搬運、運輸皆屬不易,若對產品有疑慮,建議您購買前先與客服聯繫,了解詳細產品規格、索取實拍照或前往展示間,確認質感後再進行購買。

• 一般家具的尺寸規格都可能會有 1-5% 的誤差率,購買前請務必預留一些安全空間,尺寸不要抓得超級剛好喔。

• 鐵件產品較常會有刻意作舊、表面不平、手作焊接痕跡,以上皆屬原創設計之正常範圍。

• 實木因生長環境不同,故每件實木之自然紋理、木結與吸色能力都將不盡相同,也因此,每件實木都是獨一無二之產品。

• 實木桌板因耐久考量,需經乾燥、拋平、打磨等加工,天然的素材加上手作加工等製程,有時會有尺寸出現手作公差、顏色深淺稍有增減等情形,皆屬非機器規格製品的正常狀態。

• 訂製型商品因完全客製化單一打造,如非商品本身損傷,訂製後將無法接受任何理由退換,若圖面確認三天後需再次進行尺寸更改,須酌收相關修改費用。

• 我們有豐富配合大型案件之經驗,歡迎設計師長期配合,亦歡迎商業空間大量採購洽詢。

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