【運送方式與運費計算】

∎ 拓家產品皆以不內含運費的方式販售，以避免溢收運費的情形，希望確保不同區域消費者的權益，這是我們運費另計的原因。

∎ 運費會依照配送區域、體積、數量、樓層有所增減。

∎ 若已付之運費稍有誤差，客服將會與您聯繫，進行多退少補。

 

• 如購買1~2件或訂單金額五萬內之產品，加入購物車後，會顯示該商品運費，直接進行結帳即可

• 如購買三件以上或訂單金額五萬以上之產品，可先與線上客服聯繫，確認是否有更划算的專趟運送費用

 

• 同訂單內之整批商品預計可送達的前三天至前一週，會有專人與您聯繫，與您確認近期您方便的送貨時間，例：7/5 15:00~18:00 之間送達。

• 配送當天，司機會提前與您電話聯繫約定送達時間，大件物品會完成產品組裝並搬至您需擺放的位置。

【各項產品單件運費參考】

電視櫃/收納櫃/邊櫃/鞋櫃  800~1200

大型衣櫃/大型書櫃或書架 800~1500  
天花板掛架/吊櫃 600~1000
單片鎖墻層板 300~600
複雜型水管層架組合 800~1200
 
床頭櫃&小邊几 300~400
大茶几 600~800
 
【無收納餐桌/工作桌】
非實木 700~1100
實木或陶瓷或石材面 1000~1400
【無收納書桌/工作桌/吧檯櫃】
非實木 800~1500
實木或陶瓷或石材面 1300~1500
主人椅/單人沙發 700~1000
雙人沙發   1300~1500
三人沙發   1500~1800
L型沙發     1400~2000
無扶手/有扶手餐椅/吧檯椅/小椅凳/兒童沙發 300
 
3~3.5 床架或床底    700~800
5或 6尺 床架或床底 800~1500
床頭片/床頭箱 500~900
 
化妝台含化妝凳 800~1100
化妝椅凳 300

【配送注意事項】

• 請務必於購買前確認您的門寬、送貨電梯或樓梯有足夠空間可供商品通過。如不知如何判斷，請先與線上客服聯繫洽詢。

 

• 一般商品都可能會有 1-5% 的誤差率，請務必預留一些安全空間，尺寸不要抓得超級剛好喔！

 

• 如因地形或電梯樓梯限制，導致商品無法搬運上樓而產生退換貨需求，額外產生之運費，需由您自行負擔。

 

• 基於安全考量，我們不提供商品吊掛搬運或鎖牆服務。若有相關需求，需請您自行安排。

 

• 大型家具配送不易，有時可能會有司機人力調度上的臨時狀況，若當天司機為一人配送，有可能會需要您的協助搬運，或協助站在車旁以免搬運過程車被拖吊。

 

• 如果您很介意上述情形，或家中收貨人不方便，請務必提前告知客服進行註明。

 

• 配送途中路況難以預測，若造成配達時間提前或延遲，還請您多多包涵。

 

• 無提供舊家具回收服務，如有回收需求，請您直接致電行政院環保署資源回收專線：0800-085717。

【確認電梯與樓梯】

如果您購買的是 長寬達 200*85cm 的產品

• 送貨地點為透天或公寓，請務必提供下列尺寸：

1. 樓梯寬度

2. 平台寬度

3. 平台深度

4. 平台總高

 

• 送貨地點為電梯，請務必提供下列尺寸：

1. 電梯門寬

2. 電梯門高

3. 電梯內部天花板至地面總高

4. 電梯內部深度

5. 電梯內部寬度