∎ 拓家產品皆以不內含運費的方式販售，以避免溢收運費的情形，希望確保不同區域消費者的權益，這是我們運費另計的原因。

∎ 運費會依照配送區域、體積、數量、樓層有所增減。

 ∎ 購買多件商品或訂單金額超過六萬，可先與線上客服確認專車專趟配送的計算方式。 

• 同訂單內之整批商品預計可送達的前三天至前一週，會有專人與您聯繫，與您確認近期您方便的送貨時間，例：7/5 15:00~18:00 之間送達。

• 配送當天，司機會提前與您電話聯繫約定送達時間，大件物品會完成產品組裝並搬至您需擺放的位置。

【各項產品單件運費參考，以購物車顯示之運費價格為準】

電視櫃/收納櫃/邊櫃/鞋櫃  800~1500

偏遠地區與花東屏東   單件的運費大多會是一般運費 x1.5 ，請先洽詢客服

運費大多以體積與現場組裝複雜度而略有不同，故請以實際洽詢客服之回覆為準，大批運送亦有另外計算方式

• 請務必於購買前確認您的門寬、送貨電梯或樓梯有足夠空間可供商品通過。如不知如何判斷，請先與線上客服聯繫洽詢。

• 一般商品都可能會有 1-5% 的誤差率，請務必預留一些安全空間，尺寸不要抓得超級剛好喔！

• 如因地形或電梯樓梯限制，導致商品無法搬運上樓而產生退換貨需求，額外產生之運費，需由您自行負擔。

• 基於安全考量，我們不提供商品吊掛搬運或鎖牆服務。若有相關需求，需請您自行安排。

• 大型家具配送不易，有時可能會有司機人力調度上的臨時狀況，若當天司機為一人配送，有可能會需要您的協助搬運，或協助站在車旁以免搬運過程車被拖吊。

• 如果您很介意上述情形，或家中收貨人不方便，請務必提前告知客服進行註明。

• 配送途中路況難以預測，若造成配達時間提前或延遲，還請您多多包涵。

• 無提供舊家具回收服務，如有回收需求，請您直接致電行政院環保署資源回收專線：0800-085717。

【確認電梯與樓梯】

如果您購買的是 長寬達 200*85cm 的產品

• 送貨地點為透天或公寓，請務必提供下列尺寸：

1. 樓梯寬度

2. 平台寬度

3. 平台深度

4. 平台總高

• 送貨地點為電梯，請務必提供下列尺寸：

1. 電梯門寬

2. 電梯門高

3. 電梯內部天花板至地面總高

4. 電梯內部深度

5. 電梯內部寬度